Ремонт в доме Информационный портал о ремонте своими руками. Советы и факты. Каждый покупатель должен знать свои права и,в случае, приобретения некачественного товара, может потребовать у продавца компенсацию. Правда, чтобы получить деньги назад, стоит соблюдать несколько правил и знать в каких случаях это станет возможным.
Основные факторы возврата товара
Продавцы не любят отдавать деньги за товар, поскольку для них это убыток. Если покупатель возвращает им некачественную вещь, то ему предлагают ремонт, обмен или вовсе другую модель. Магазины прощаются с деньгами также в самой крайней мере. Но самого потребителя вовсе не должны интересовать проблемы продавца. Он имеет полное право получить деньга назад, но только если сам действует по закону.
Покупатель может вернуть обратно в магазин просроченные продукты питания. Если конечно не съел половину, например, палку колбасы, а потом вторую решил отдать. Также покупатель не имеет право возвращать назад в магазин продукт, который ему просто не понравился по вкусу. Это уже проблемы самого потребителя.
Некоторые вещи можно вернуть только по сезону. Если летом купил зимние сапоги, а в декабре понял, что они не подходят, то такой возврат не уместен.
Вернуть можно некачественные товары, которые также продаются по акции или со скидкой.
Возврат можно осуществить в течение 10 дней после приобретения с полной суммой стоимости товара. Если продавец не желает возвращать деньги или же предъявляет, что покупатель сам его испортил, то второй имеет полное право обратиться за защитой к Роспотребнадзору, прокуратуре или суду.
Какие товары можно вернуть
Человек может вернуть деньги за что-угодно, то ли продукты, вещи или технику, если они не работают, повреждены, их нельзя употреблять из-за:
- заводского брака, который не позволяет использовать вещи по предназначению;
- производственного брака – была не соблюдена рецептура или изменен внешний вид продукта;
- неправильного хранения – магазин не предоставил нормальных условий. Например, был нарушен температурный режим.
- неаккуратной транспортировки товара продавцом.
Товары не подлежащие возвращению
Нельзя вернуть предметы личной гигиены, лекарства и продукты, если только они не просрочены. Также могут не принять назад одежду, которая не подошла по размеру или не понравился оттенок ткани.
Бытовые приборы, технику и транспортные средства могут назад не забрать. Исключение — их продали поврежденными или несправными.
Что касается акционных товаров, то магазин может завить, что товар уценен и покупатель видел, что брал. Но если товар, действительно, оказался некачественным, то потребитель должен наплевать на маркетинговых ход продавца и требовать возврат денег.
Не примут назад товар, если он был поврежден самим покупателем.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: После Нового 2021 года в России следует ждать подорожания некоторых товаров
Источник: www.1rre.ru
